终于发现！软中华香烟批发零售“自食其力”

## 终于发现！软中华香烟批发零售“自食其力”

近些年来，烟草行业竞争愈加激烈，传统的线下销售模式面临着前所未有的挑战。面对电商平台的冲击，以及消费者消费习惯的转变，不少烟草零售商开始寻找新的突破口。而“自食其力”成为当下不少烟草零售商的生存之道。

1. 线上线下融合，多渠道拓客

“化名”是一位在某市经营烟草零售多年的店主，他告诉笔者，近几年来，他明显感觉到实体店的客流量下降，而网上购物的趋势却越来越明显。为了应对这种变化，他开始尝试将线下实体店与线上平台进行融合。

他利用微信公众号和抖音等平台发布商品信息，吸引顾客在线下单。同时，他还积极参加各种线上线下活动，提升店铺知名度。例如，他会在节假日举办促销活动，并通过网络平台进行推广，吸引更多顾客。

除了传统的线上平台外，一些烟草零售商还开始尝试直播带货。通过与主播合作，将商品信息传递给更多消费者，并借助主播的流量和影响力，吸引更多潜在客户。

2. 产品差异化，满足个性需求

随着消费升级，消费者对香烟的要求也越来越高，不再满足于简单的品牌和价格。一些烟草零售商开始尝试开发产品差异化，满足消费者个性需求。

“化名”表示，他注意到一些消费者对个性化香烟的需求越来越强烈，例如对烟支长度、烟丝口感、包装设计等都有特殊要求。为此，他开始尝试代理一些小众品牌，例如手工卷烟、进口烟草等，并提供定制化服务。

此外，一些烟草零售商还开始尝试将香烟与其他商品进行捆绑销售，例如将香烟与酒、茶叶、咖啡等进行搭配，提升产品的附加值，吸引更多顾客。

3. 提升服务质量，打造差异化优势

“化名”表示，现在竞争已经不仅仅是价格战，更需要的是优质的服务。为了提升服务质量，他开始在店里设置专门的吸烟区，并提供免费的茶水和饮料。他还定期举办烟草知识讲座，为顾客提供专业的建议。

此外，一些烟草零售商还开始尝试提供上门送货服务，为消费者提供更加便捷的服务体验。

4. 线下体验，打造品牌文化

除了线上销售，一些烟草零售商还开始重视线下体验，通过打造品牌文化，吸引更多消费者。

“化名”将自己的店铺打造成一个充满文化气息的空间，在店里放置了一些与烟草相关的书籍、画作、雕塑等，营造独特的氛围。他还定期举办一些与烟草文化相关的活动，例如烟草品鉴会、烟草知识讲座等，吸引更多消费者到店体验。

5. 拥抱新技术，提高效率

一些烟草零售商开始尝试使用新技术，提高店铺运营效率。例如，一些零售商开始使用自助收银机，减少人力成本。还有的零售商使用智能货架，实时监测库存，及时补货。

此外，一些烟草零售商还开始尝试使用大数据分析，了解消费者的需求，并针对性地进行营销。

“自食其力”是当前烟草零售商应对行业挑战的关键。通过线上线下融合、产品差异化、提升服务质量、打造品牌文化、拥抱新技术等手段，烟草零售商可以更好地适应市场变化，赢得更多消费者青睐。

随着烟草行业的发展，未来烟草零售商需要不断创新，探索新的发展模式，才能在激烈的竞争中立于不败之地。