新消息！免税烟代购“朝令夕改”

## 新消息！免税烟代购“朝令夕改”

近年来，免税烟代购在网络上愈发火爆，吸引了众多消费者，然而，其背后的监管却始终存在漏洞，令不少消费者陷入“朝令夕改”的困境。近日，有多位消费者反映，他们购买的免税烟遭到“查扣”或“退回”，而之前店家却承诺“绝对安全”。这一现象引发了公众对免税烟代购市场的关注，也再次揭示了监管缺失的风险。

“绝对安全”的承诺，却遭遇“查扣”和“退回”

“化名”是一位长期购买免税烟的消费者。他告诉记者，他之前一直通过一位代购卖家购买香烟，卖家承诺“绝对安全”，并提供各种“成功案例”作为佐证。但近些年来，情况发生了变化，他购买的免税烟多次被海关查扣，卖家也以“政策变化”为由，拒绝进行赔偿。

类似的遭遇并非个例。另一位消费者“化名”则表示，他购买的免税烟被退回后，卖家以“无法控制”为由，拒绝退款，最终只能自认倒霉。

代购乱象丛生，监管漏洞待补

免税烟代购市场的乱象，主要源于监管缺失。首先，代购渠道鱼龙混杂，缺乏有效的资质审核和监管机制。许多代购卖家打着“免税”的旗号，却在实际操作中存在偷逃税款、贩卖假冒伪劣产品等行为，严重扰乱了市场秩序。

其次，消费者对免税烟代购的风险认识不足，往往被“低价诱惑”和“安全保障”所吸引，却忽略了其中的法律风险。许多消费者在购买免税烟时，并不知道相关政策规定，也无法辨别真假，最终只能承担损失。

加强监管，建立规范的市场秩序

为了杜绝免税烟代购乱象，保障消费者权益，相关部门需要加强监管力度，建立规范的市场秩序。

1. 加强市场监管，打击违法行为。海关部门要加强对进出口商品的监管，严厉打击非法代购、偷逃税款等违法行为。市场监管部门要加强对代购平台的监管，要求平台加强对卖家的资质审核，并建立完善的投诉处理机制。

2. 加强消费者教育，提高风险意识。相关部门应加强对消费者的宣传教育，提高消费者对免税烟代购的风险意识，引导消费者理性消费，避免盲目购买。

3. 完善法律法规，构建完善的监管体系。相关部门要完善法律法规，构建完善的免税烟代购监管体系，明确监管责任，提高违法成本，为消费者提供安全可靠的消费环境。

4. 建立行业自律机制，引导行业健康发展。相关行业协会应积极引导行业自律，制定行业标准，规范经营行为，维护行业信誉，促进免税烟代购市场健康发展。

免税烟代购“朝令夕改”的现状，不仅损害了消费者利益，也影响了市场秩序。只有加强监管，建立规范的市场秩序，才能让免税烟代购市场回归理性，实现可持续发展。