广西大新烟草多举措提高烟草专卖零售许可证网上办理效率

为提高专卖零售许可证办证效率，达到便民效力，今年以来，广西大新县烟草专卖局积极采取针对性措施，统筹推进许可证在线办理工作，让群众“少跑腿、不跑腿”，着力提高烟草专卖行政许可网上办理效率。

一是加强组织领导。各专卖管理所负责人高度重视，将提升许可证在线办理办理率作为落实“互联网+政务服务”的重要举措，精心组织、统筹协调、强化监督，为深入推进该项工作打牢坚实基础。

二是加强宣传引导。创新宣传形式，制作网上办证流程解说视频、网上办证指南，在3.15、6.29等活动日进行宣传推广烟草线上办事服务网址、业务办理流程、服务热线等，积极引导社会公众线上办理。

三是强化服务理念。通过诚信互助小组会线下向广大持证户进行宣讲，鼓励持证户通线上办理各类型行政许可事项。市场管理员在开展实地走访中，向持证户讲解许可证网上办理相关事项和具体操作流程，对部分电脑不会操作、手机移动端不会使用的零售户，现场“手把手”指导，提供贴心服务。